Suksess med e-post krever innsats

Et studie på trender for e-postmarkedsføring siden 2001 viser en interessant utvikling i skillet mellom oppnådd suksess og systematisk innsats lagt inn i satsingen på epostmarkedsføring.

Spørsmål har vært knyttet beste-praksis og oppnådd suksess med epostmarkedsføring og i hvilken grad markedsførere har følt at deres arbeid har gitt utslag.

Illustrasjon: MarketingSherpa

Nøkkelfunn

E-postmarkedsføring var enklere før

I 2001 var det lett å bygge lister. Relevans var ikke så viktig og brukere meldte seg på av ren nysgjerrighet. Så lenge det fantes et påmeldingsskjema kom det påmeldinger. Utviklingen traff taket før boblen sprakk i 2002, da (som nå) har markedsførere sett etter billige måter for å nå ut til målgruppen, holde på kunder og nå kvartalsmål for salg.

Over tid ser vi at effekten avtok. E-post modnet, inboksene ble fulle og andre kanaler fant veien inn i det profesjonelle og personlige livet. Gitt denne konkurransen om oppmerksomhet har e-post klart seg veldig bra, og år etter år har e-post blitt spådd passé i skyggen av det "nyeste og smarteste".

Beste-praksis oppstår

I 2004 ser vi at skillet mellom god og dårlig epost-praksis virkelig gir utslag i effekten. På dette punktet er det ikke lengre rett frem å få nye påmeldinger. Markedsførere opplever at de må gi noe tilbake, tenke på relevans og jobbe aktivt med i sine e-postkampanjer for å se vekst.

Spranget øker

Hvert år øker spranget ettersom de som tilpasser seg en model for beste-praksis. Beste-praksis er stadig i forandring som følge av utvikling og aktiv måling av respons på endringer. De som har fulgt beste-praksis melder om stabil økning i effekten av sine epostkampanjer, mens de som fortsetter som før eller ser bort fra beste-praksis ser svekket gevinst.

Kilde: MarketingSherpa.

Vi anbefaler å lese mer om blant annet:

• Statistikk og måling
• Verktøy klart til å levere